Kontrollera adress
    Företagsbredband

    Företagsbredband — bredband för företag, oavsett teknik

    Fiber, radiolänk, 5G eller satellit. Vi äger inget nät och är därför inte låsta till en operatör — vi utgår från vad adressen tillåter och vad verksamheten behöver.

    Kolla er adress Läs mer
    Operatörsoberoende
    Svensk support
    Ett avtal för flera nät
    Utgångspunkten

    Internet till företag börjar i adressen, inte i produktbladet

    Bredband för företag säljs ofta som en hastighet. I praktiken avgörs upplevelsen av något annat: om kapaciteten är dedikerad eller delad, om den är lika stor uppåt som nedåt, hur felanmälan hanteras när något går sönder och om det finns en andra väg in i fastigheten. Två anslutningar som ser identiska ut på papperet kan bete sig helt olika en måndagsmorgon när alla loggar in samtidigt.

    Vi börjar därför alltid i adressen. Vad finns framdraget i fastigheten redan, vem äger den sista biten in, går det att få en andra fysisk väg, och vad kostar det i tid att bygga det som saknas? Först när det är klarlagt går det att säga vilken teknik som är rätt — och ibland är svaret en kombination.

    Nästa fråga är vad verksamheten faktiskt gör med uppkopplingen. Ett kontor med molnbaserade system, ett lager med handdatorer och ett produktionsflöde med maskiner som rapporterar dygnet runt har helt olika toleranser för avbrott och fördröjning. Det är den toleransen som bestämmer om ni behöver redundans, hur den ska se ut och vad som ska stå i avtalet.

    Jämförelse

    Accesstekniker sida vid sida

    Ingen teknik är bäst i alla lägen. Tabellen beskriver hur de skiljer sig — vad som gäller på just er adress går vi igenom innan vi föreslår något.

    Jämförelse av accesstekniker för företagsbredband: kapacitet, leveranstid, redundans och när de passar.
    TeknikKapacitetLeveranstidRedundansNär passar den
    FiberFrån hundra megabit till flera gigabit, symmetrisktKort där fiber redan är framdragen, längre om ny kanalisation krävsKan byggas dubbelmatad på adresser med två vägar inHuvudaccess för kontor, produktion och alla adresser där kapacitet och stabilitet är verksamhetskritisk
    Radiolänk och 5GDelad kapacitet som varierar med täckning, avstånd och lastSnabbast av teknikerna eftersom ingen grävning behövsBra som andra väg eftersom den inte delar fysisk kabel med fibernTillfälliga etableringar, byggarbetsplatser, adresser i väntan på fiber och som backup
    SatellitLägre och mer varierande än fiber, med högre fördröjningBeror mest på utrustning och montage, inte på markarbeteFungerar som sista utväg när varken fiber eller mobilnät räckerAdresser utanför tätort, mätstationer och platser där marknät saknas
    Backup och failoverDimensioneras för det verksamheten måste klara under ett avbrottKan sättas upp parallellt med huvudaccessenHela poängen: trafiken flyttas över automatiskt när primärvägen fallerKassaflöden, order, telefoni och allt annat som inte tål att stå stilla

    Ska fiber bli huvudaccess hittar ni detaljerna om kapacitet, terminering och installation på sidan om dedikerad företagsfiber. Har ni flera adresser som ska hänga ihop är SD-WAN mellan siter det som håller ihop trafiken oavsett vilken teknik varje adress fick.

    Så väljer ni

    Från behov till teknik

    Börja med att räkna på vad ett avbrott kostar. Kan personalen jobba vidare en timme utan nätet, eller stannar order, kassa och telefoni direkt? Svaret avgör om ni behöver en andra väg in och hur snabbt den måste ta över. Det är också det som gör störst skillnad i pris — inte de sista hundra megabiten.

    Titta sedan på trafiken uppåt. Molnbaserade affärssystem, backup, videomöten och kameror skickar mycket data från kontoret. Där blir symmetrisk kapacitet avgörande, och det är ofta där ett konsumentabonnemang tar slut. Delad kapacitet fungerar bra tills grannarna i samma nod gör samma sak samtidigt som ni.

    Sist kommer det som ska stå i avtalet: hur felanmälan går till, vilka åtgärdstider som gäller, vem som äger dialogen med nätägaren och hur nätet på insidan hänger ihop med anslutningen. Behöver ni hjälp även innanför uttaget tar vi det via

    nätverksdesign och drift på plats — brandvägg, segmentering och wifi hänger ihop med accessen och bör planeras samtidigt.

    Vad kan ni få på er adress?

    Skicka adressen så kontrollerar vi vilka tekniker som går att leverera hos er.

    Ingen inloggningIngen bindning innan avtal

    Så går det till

    01

    Vi kollar adressen

    Vad som går att leverera beror på var ni sitter. Vi kontrollerar det innan vi föreslår något.

    02

    Ni får ett förslag

    En tekniker går igenom vad som är möjligt, vad det innebär och vad som ingår. Först därefter ett pris.

    03

    Vi levererar och följer upp

    Installation, driftsättning och dokumentation. Sedan är vi den ni ringer, oavsett vilket nät felet ligger i.

    Vanliga frågor

    Vanliga frågor om företagsbredband

    Vad är skillnaden mellan företagsbredband och vanligt bredband?

    Ett företagsabonnemang skiljer sig framför allt i hur anslutningen är byggd och vad som står i avtalet. Kapaciteten är oftast symmetrisk, adressen kan få fast IP, felanmälan hanteras som ett företagsärende och åtgärdstider regleras i avtalet i stället för i allmänna villkor. Vill ni ha en dedikerad förbindelse betyder det att kapaciteten inte delas med andra på samma nod.

    Vad betyder symmetrisk kapacitet, och behöver vi det?

    Symmetrisk betyder att ni får lika mycket kapacitet upp som ner. Det märks så fort verksamheten skickar data i stället för att bara hämta: backup till molnet, videomöten, filutbyte, kassasystem som rapporterar och kameraövervakning som lagrar externt. Ett hushållsabonnemang har ofta en bråkdel av kapaciteten uppåt, vilket blir flaskhalsen långt innan nedladdningen gör det.

    Vad innebär SLA i praktiken?

    SLA är den del av avtalet som beskriver hur felanmälan hanteras: när ni kan anmäla, hur snabbt ärendet ska tas om hand och vad som gäller om nivån inte hålls. Nivåerna skiljer sig mellan tekniker och adresser, så vi skriver in dem i avtalet i stället för att ange en siffra i förväg. Vi tar felet vidare mot operatören så att ni slipper vara mellanhand i ert eget avbrott.

    Varför köpa operatörsoberoende i stället för direkt av en operatör?

    Vi äger inget nät, och det är själva poängen. En operatör kan bara erbjuda det egna nätet på adressen — vi jämför vad som faktiskt går att leverera dit och väljer teknik därefter. Sitter ni på flera adresser kan de ligga i olika nät men ändå hamna på ett avtal, en faktura och en kontakt. Kundtjänsten och supporten är vår egen och finns i Sverige.

    Kan vi ha fiber och mobilt samtidigt?

    Ja, och det är den vanligaste redundanslösningen. Fiber blir huvudväg och en mobil eller trådlös förbindelse blir andra väg. Eftersom de inte delar samma fysiska kabel slår ett grävfel inte ut båda. Vi ställer in växlingen så att den sker automatiskt och prioriterar den trafik som måste fungera under avbrottet.

    Hur snabbt kan ni leverera?

    Det avgörs av adressen och tekniken. Finns fiber redan indragen i fastigheten handlar det mest om driftsättning; ska ny fiber grävas eller kanalisation byggas tar det längre och beror på markarbete och tillstånd. Vi ger ett datum så snart vi vet vilken teknik som gäller, och kan ofta koppla upp er mobilt under tiden.

    Orter

    Företagsbredband ort för ort

    Vi levererar till hela landet via operatörer och partners. Sidorna nedan går igenom vad som brukar gälla för företagsadresser på respektive ort.