Fiber till företag är en anslutning där kapaciteten dras fram till er adress i fiber. Vad som går att leverera avgörs av fastigheten och av vilket nät som finns i marken. Vi äger inget eget nät och väljer därför operatör efter adressen.
Med dedikerad företagsfiber får ni symmetrisk kapacitet upp och ner. Vad som är dedikerat, och fram till vilken punkt, framgår av avtalet.
På adresser där det finns två fysiskt skilda vägar in går det att bygga anslutningen dubbelmatad med automatisk omkoppling. Vilket upplägg som är möjligt beror på adressen och skrivs in i avtalet.
Vilka servicenivåer som är möjliga beror på teknik och adress och skrivs in i avtalet. Ni får veta vad som gäller innan ni skriver på, inte efter.
Felanmälan görs till vår egen kundtjänst i Sverige, som tar ärendet vidare mot den operatör som äger nätet.
Behöver ni mer kapacitet? Om kapaciteten kan höjas utan fysisk ombyggnad beror på hur anslutningen är byggd.
Vilka funktioner som går att få — VLAN-segmentering, kryptering och brandväggstjänster — beror på vilken teknik och vilken utrustning som väljs för adressen.
Fiber till företag säljs som en hastighet men levereras som en kedja. Längst ut sitter er egen utrustning, därefter en överlämningspunkt i fastigheten, därefter fastighetens kanalisation, och först därefter det nät som en operatör äger. Varje led har en egen ägare, och det är i skarvarna mellan dem som en leverans fastnar. Vad en fiberoffert faktiskt omfattar har vi gått igenom i vad ni köper när ni köper en fiberanslutning.
Den första frågan på en ny adress är därför inte vilken kapacitet ni vill ha, utan vad som redan finns framdraget till huset och vem som bestämmer över den sista biten in. Finns fiber i fastigheten återstår inkoppling och konfiguration. Saknas den tillkommer projektering, markavtal och tillstånd, och de stegen ligger hos fastighetsägaren, nätägaren och kommunen. Vad som styr leveranstiden går igenom hela den kedjan, och i en hyrd eller delad lokal är frågan ofta redan avgjord av någon annan.
Nästa fråga är hur mycket av kapaciteten som är er egen. Två offerter med samma siffra kan vara två olika varor beroende på var delningen sker, vilket beskrivs i dedikerad eller delad förbindelse. Hur stor kapacitet ni behöver går att räkna fram i stället för att gissa: så dimensionerar ni bandbredden utgår från vad verksamheten skickar uppåt, inte från vad den hämtar.
Går fiber inte att få fram till adressen finns andra vägar in: 5G för företag, radiolänk mellan två punkter eller satellit där marknät saknas. De kan också vara andra väg in bredvid fibern, vilket är hela poängen med redundans som faktiskt är testad. Har ni flera adresser håller SD-WAN ihop trafiken även när platserna fick olika teknik, och nätet innanför uttaget planeras samtidigt som accessen — se nätverksdesign och drift på plats.
Ska fiber upphandlas tillsammans med andra tjänster är det värt att låsa kraven innan offerterna kommer in; vi har gått igenom vad en kravspecifikation bör innehålla. Byter ni från en befintlig leverantör finns ordningen i byta internetleverantör utan avbrott. En översikt teknik för teknik finns på företagsbredband, och per ort exempelvis företagsbredband i Göteborg.
Symmetrisk företagsfiber till ett kontor eller en lokal.
Företagsfiber plus en andra väg in, för verksamhet som inte kan stå still när en väg försvinner.
Företagsfiber till flera kontor och lokaler i samma avtal.
Pris lämnas som offert efter att vi kontrollerat adressen.
Vad som går att leverera beror på var ni sitter. Vi kontrollerar det innan vi föreslår något.
En tekniker går igenom vad som är möjligt, vad det innebär och vad som ingår. Först därefter ett pris.
Installation, driftsättning och dokumentation. Sedan är vi den ni ringer, oavsett vilket nät felet ligger i.
Stärk er infrastruktur med kompletterande lösningar
Berätta vilka adresser det gäller och vad verksamheten behöver. Vi utreder vad som går att leverera och lämnar ett förslag.
Berätta vad ni behöver så återkommer vi med ett förslag.