Uppkoppling för hotell: gästnät och verksamhetsnät i samma hus

Gästwifi är en del av rummet

Gäster bedömer wifi som de bedömer sängen och duschen: det märks bara när det inte fungerar. Skillnaden är att wifi hamnar i omdömen med namn och rubrik. Det som brukar orsaka klagomål är sällan för lite kapacitet i huset, utan täckning i just det rummet, ett inloggningsflöde som inte fungerar på en tv eller ett nät som blir trögt exakt när alla kommer hem till kvällen.

Belastningen på ett hotell är extremt ojämn. Dagtid är huset nästan tomt, sedan kommer incheckning och senare kvällen då rummen streamar samtidigt. Att dimensionera efter snittet ger ett hus som fungerar dåligt just de timmar då gästerna är där. Rimligare är att räkna på beläggning vid fullt hus, ge gästnätet en egen ram och låta driftens trafik gå före när det blir trångt.

På säkerhetssidan är ett gästnät ett publikt nät med okända enheter. Grundläggande åtgärder är att gästerna inte ska kunna se varandras enheter, att gästnätet inte har någon väg alls in mot bokningssystem, kassa, låssystem eller personalens datorer, och att det som gäster ansluter till är ett eget nät och inte samma nät med ett annat lösenord. En captive portal kan ge inloggningen husets utseende, men den är en presentation — inte en gräns.