Automatisk failover
Mobil reservväg som växlar in utan att någon i personalen behöver göra något, så att kassan går vidare.
Butik & retail
Uppkoppling för butik: betalflödet är den kritiska vägen
Ett kontor kan jobba offline en stund. En butik kan inte ta betalt. Det är skillnaden som avgör hur butiksnätet bör byggas.
- Operatörsoberoende
- Svensk support
- Ett avtal för flera nät
Situationen
- Kassasystem
- Betalflöde
- Failover
I en butik går kortbetalningen ut ur huset. Terminalen behöver nå inlösaren, kassasystemet ligger ofta i molnet och lagersaldot uppdateras löpande. Faller vägen ut står försäljningen still med kunder i kön — och personalen har varken tid eller verktyg att felsöka.
Därför är en reservväg sällan en lyx i retail utan en förutsättning. Vi kontrollerar vad varje adress tillåter och levererar samma uppsättning i varje butik, även när näten bakom skiljer sig åt.
Oftast landar det i sd-wan och cybersäkerhet för butik & retail — vad som passar er adress går vi igenom innan vi föreslår något.
Vad som brukar strula
Problemen är oftast desamma
01
Kön står still direkt
Till skillnad från de flesta verksamheter finns ingen uppgift att göra i väntan. Ett avbrott blir omedelbart förlorad försäljning.
02
Betalflödet delar nät med allt annat
Kortterminal, gästwifi, kameror och digital skyltning på samma nät gör betalmiljön onödigt exponerad.
03
Många små platser, samma behov
Tio butiker innebär tio adresser med olika utbud, och varje avvikelse i uppsättningen blir ett eget felsökningsfall.
Så löser vi det
Så bygger vi uppkoppling för butik & retail
Segmenterat betalflöde
Vi designar nätverket med PCI DSS-kraven i åtanke och segmenterar betalflödet från övrig trafik. Certifieringen är alltid butikens egen.
Kameror och skyltning för sig
Övervakning och digital skyltning ligger på egna nät och konkurrerar varken med kassan eller med varandra.
Hanterat gästwifi
Kundernas wifi får egen kapacitetsram, utan väg in mot kassa eller lager.
Standardiserad butiksuppsättning
Samma utrustning och samma konfiguration överallt gör nya butiker enklare att öppna och fel snabbare att känna igen.
Central överblick
Huvudkontoret kan se läget per butik i stället för att få veta det genom ett samtal från kassan.
Vad som ingår
Det här ingår i en leverans
- Adresskontroll per butik
- Fast anslutning med automatisk mobil failover
- Segmenterat nät för kassa och betalterminal
- Egna nät för kameror och skyltning
- Hanterat gästwifi med egen kapacitetsram
- Standardiserad uppsättning för hela kedjan
- Central överblick över platserna
- Ett avtal och en supportväg
Exakta nivåer, åtgärdstider och bindningstid regleras i avtalet. Läs villkoren.
Fördjupning
Varför en butik behöver failover även när kontoret klarar sig utan
Kortbetalning är en transaktion mellan terminalen och inlösaren, och den behöver en väg ut. Vissa terminaler kan lagra ett begränsat antal köp offline och skicka dem i efterhand, men det är ett undantagsläge med beloppsgränser och ökad risk — inte något att planera driften kring. I praktiken är butikens uppkoppling en del av kassaapparaten.
Det gör en reservväg annorlunda motiverad i retail än på ett kontor. På kontoret kan personalen jobba lokalt en stund. I butiken finns ingen sådan uppgift: kön står still, varorna läggs tillbaka och kunden går. Därför bör växlingen till reservvägen ske automatiskt och utan att någon behöver logga in någonstans — den enda åtgärd butikspersonal ska behöva göra är att fortsätta expediera.
Segmentering hör ihop med samma resonemang. Betalflödet ska gå sin egen väg genom nätet, skild från gästwifi, kameror och skyltning. Det handlar dels om säkerhet, dels om att en kamerastream som drar iväg inte ska kunna påverka en betalning. När uppsättningen dessutom ser likadan ut i varje butik blir felsökning en fråga om igenkänning i stället för utredning, vilket märks mest den dag något går sönder på en plats där ingen tekniker finns.
Så går det till
01
Vi kollar adressen
Vad som går att leverera beror på var ni sitter. Vi kontrollerar det innan vi föreslår något.
02
Ni får ett förslag
En tekniker går igenom vad som är möjligt, vad det innebär och vad som ingår. Först därefter ett pris.
03
Vi levererar och följer upp
Installation, driftsättning och dokumentation. Sedan är vi den ni ringer, oavsett vilket nät felet ligger i.
Vanliga frågor
Frågor om butik & retail
Bara i begränsad utsträckning. Vissa kortterminaler kan lagra ett fåtal köp offline med beloppsgränser, men det är ett undantagsläge. Den praktiska lösningen är en reservväg som växlar in automatiskt.
Nästa steg
Berätta var ni sitter, så kollar vi vad som går att leverera
Vi kontrollerar adressen först och återkommer med ett förslag för butik & retail. Pris lämnas som offert.
Fler branscher
Alla branscher Vi jobbar likadant oavsett bransch
Kontor & co-working
Det är samtidigheten som avgör — inte hastigheten i abonnemanget.
Industri & produktion
OT och IT ska inte dela väg — segmentering är en säkerhetsfråga.
Fastighet & BRF
Skillnaden mellan en anslutning till huset och abonnemang per hushåll.
Hotell & restaurang
Två nät i samma hus: gästnätet och verksamhetens nät.
Logistik & transport
Terminal, lager och kontor har sällan samma tekniska förutsättningar.
Vård & omsorg
Journalsystem, larm och trygghetsteknik som inte får tappa kontakten.